Вода хлынула на федеральную трассу и снесла несколько машин течением. На помощь пострадавшим поспешили неравнодушные жители, среди которых был волонтёр Шихназар Гаджибалаев – он приехал на место происшествия вместе с братом.

Из‑за плохой видимости волонтёрам пришлось использовать очки ночного видения: обычный фонарь в темноте, среди деревьев, кустов и огородов был бы бесполезен. В одном из автомобилей они заметили женщину и вчетвером зашли в воду, чтобы её вытащить, предыдущие попытки двух человек оказались безуспешными. Волонтёры также спасли мужчину, оба пострадавших были в тяжёлом состоянии: у женщины отказали ноги (Гаджибалаев нёс её на спине), а мужчина не мог говорить.